– Ta najbardziej prestiżowa nagroda jakości w regionie jest dla nas bardzo cenna z wielu powodów. Po pierwsze łączą nas ścisłe relacje ze śląskimi przedsiębiorstwami. Od kilkudziesięciu lat służymy bezpieczeństwu pracy polskiego górnictwa węgla kamiennego, które tu jest skoncentrowane. Nasze usługi badawcze wykonujemy ponadto dla setek innych podmiotów naszego regionu. Ta nagroda, to ważny przekaz dla współpracujących z nami przedsiębiorców, że nasze starania o ciągłe doskonalenie jakości badań służących bezpieczeństwu, traktujemy jako najwyższą powinność. Po wtóre dzięki nagrodzie zyskaliśmy kolejne źródło motywacji, nie tylko do dalszego doskonalenia usług, lecz także jakości pracy. Istotną wartością poznawczą i dydaktyczną był dla nas również proces oceny oparty na kryteriach i zasadach obowiązujących w Polskiej Nagrodzie Jakości. Wnioski z samooceny i auditu zespołu ekspertów, wskazały obszary wymagające dalszego doskonalenia. Wreszcie statuetka, którą otrzymaliśmy jest wstępem do ubiegania się o Polską i Europejską Nagrodę Jakości. Dla mnie osobiście to wielki zaszczyt kierowanie niezwykle kompetentnym zespołem, mającym wielkie poczucie odpowiedzialności i etyki zawodowej. Bez stałego dążenia do osiągania najwyższych standardów jakości wykonywanych badań, niemożliwy byłby rzetelny osąd stanu bezpieczeństwa pracy, techniki i środowiska, a więc czynników decydujących o zdrowiu i życiu wielu osób.

– Certyfikat systemu zarządzania jakością, czy akredytowanie konkretnych metod badawczych nie tworzy jakości, a tylko ją potwierdza. To ważny dowód posiadanych kompetencji i jakości wykonywanych badań, ich zgodności z obowiązującymi przepisami i normami, dowód wydany po wnikliwych auditach przez niezależną, upoważnioną do tego inną jednostkę. W przypadku naszej firmy jest to Polskie Centrum Akredytacji, które potwierdza posiadane kompetencje badawcze w czterech obszarach: jednostki inspekcyjnej, jednostki certyfikującej wyroby oraz laboratorium badawczego i wzorcującego. Dochodzenie zaś do jakości to proces złożony, który jest wpisany w strategię firmy i wokół której skupia się cała załoga. Certyfikat pomaga w utrzymaniu, kontrolowaniu i doskonaleniu tejże jakości. Fakt posiadania takich dowodów kompetencji i jakości zwiększa również zaufanie ze strony jednostek które nadają nam stosowne upoważnienia i uznania, w tym zwłaszcza Prezes Wyższego Urzędu Górniczego, Urząd Dozoru Technicznego czy Transportowy Dozór Techniczny, ale co dla nas najważniejsze, zwiększa zaufanie naszych klientów. Dla większości z nich – a wymogi te będą rosły – zlecanie badań warunkowane jest posiadaniem takich akredytacji.