– Podstawą sukcesu każdego menedżera jest umiejętność konsekwentnego budowania zespołu, przejawiająca się w odpowiednim doborze ludzi, ich szkoleniu i motywowaniu. Ludzie stanowią o sukcesie firmy i szefa. Myślę, że mnie się to udało. Jestem bardzo zadowolony, że osiągnąłem sukces na dość konkurencyjnym rynku śląskim. Cieszę się, że zostały dostrzeżone działania, które przeprowadziłem ja lub zespół pod moim kierunkiem.

– Przede wszystkim osiągamy najwyższe standardy jakościowe w oczyszczaniu ścieków w Tychach. Drugą ważną płaszczyzną jest podnoszenie jakości w zakresie systemów zarządzania strategicznego. To też jest element bardzo istotny w zarządzaniu RCGW SA w Tychach. Poprzez wdrożenie systemów zarządzania ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001 udało się nam osiągnąć pewną doskonałość w realizacji wszystkich działań strategicznych, które zostały nałożone na moją firmę. Dumni jesteśmy również z tego, że nie poprzestaliśmy na tym. Wdrożyliśmy system EMAS (z ang. wspólnotowy system ekozarządzania i audytu) i strategiczną kartę wyników. Udało się nam jako jednej z niewielu firm w kraju wdrożyć system społecznej odpowiedzialności biznesu oparty na standardzie SA 8000:2008.

– Tak by się mogło wydawać, ale to tylko pozory. Wysoki poziom jakości świadczonych usług sprawia, że mogą się one stawać tańsze. Dobrym tego przykładem jest Oczyszczalnia Ścieków w Tychach, gdzie udało się nam zejść z ceną za oczyszczanie do jednej z najniższych w województwie śląskim – pomimo, że przeprowadziliśmy cały proces modernizacji oczyszczalni.
Jeszcze dziesięć lat temu tyska oczyszczalnia stanowiła przedmiot krytyki lokalnych mediów, stanowiła zagrożenie dla środowiska naturalnego, wojewoda śląski ustanowił nawet program naprawczy dla niej. Obecnie jest ona powodem do dumy nie tylko mieszkańców miasta, ale również obiektem, który stanowi przedmiot częstych wizyt przedstawicieli firm branży wodno–kanalizacyjnej z całej Polski.

– Rzeczywiście. Jakość naszych usług powoduje, że mniej płacimy za ochronę środowiska, odpady wykorzystujemy w sposób odpowiedni. Takim odpadem w oczyszczalni jest biogaz, który udało się nam zagospodarować do wytwarzania energii elektrycznej i cieplnej. W tej chwili oczyszczalnia pokrywa zapotrzebowanie na ciepło z własnych źródeł w 100 proc., a na energię elektryczną w 97 proc. – podczas gdy następna po nas oczyszczalnia ścieków w Polsce osiąga wynik na poziomie 60 proc. Wszystko to pozwala nam na oszczędność w procesie eksploatacji oczyszczalni.